Viivii
返金ポリシー
最終更新日: 2026年7月9日
本ポリシーは、Viivii が提供するデジタルクレジット購入および関連する有料サービスに関する返金・キャンセルの取扱いを定めるものです。
1. 基本方針
デジタルクレジットの性質上、決済完了後の利用者都合によるキャンセル、返品、返金はお受けできません。
Stripe Checkout で決済を完了する前であれば、購入手続きを中止できます。
2. 例外対応
誤課金、二重決済、サービス側の重大な不具合、または法令上必要な場合は、個別に確認のうえ対応します。
お問い合わせは contact@viivii.co.jp までご連絡ください。
3. 特定商取引法に基づく表記との関係
販売価格、支払方法、提供時期その他の取引条件は、「特定商取引法に基づく表記」もあわせてご確認ください。